企业战略是为保证企业长远发展而制订的目标性的发展规划，是统领企业发 展的纲领.策略则是为实现战略目标而采取的一系列措施和方法，是为战略服务 的.缺乏行之有效的策略作保障，再宏伟的战略目标也难以实现;空有策略而没 有正确的战略目标引导，可能会对企业发展作“反力”.可见，策略重在着眼实 际，可操作性强，并且根据形势的发展变化及时作出调整和不断的完善，以确保 企业各项目标、计划的顺利实现.
台州市电力公司实际情况进行了电力营销战略与策略的制定、实 施，从总体上和局部上加以描述，使策略的执行有很强的目的性和可行性.具体 的从树立电力市场营销观念、产品策略、价格策略、市场开拓策略、加强电费回 收管理、优质服务策略、节能降耗策略、增供扩销策略等方面论述了如何保证营 销策略的正确实施. 电力营销策略是供电企业用来在目标市场实现营销目标的一整套营销手段。 新形势下建立一套以市场为导向的营销体系，以营销为支撑的企业发展体系，加 深营销深度，进一步渗透目标市场;增加营销外延，加强对替代产品市场的占有; 提高营销质量，以优质高效的供电服务拓展市场，不断增强电能的市场竞争力， 对于保障国民经济快速发展和人民生活质量提高都具有十分重要的意义.
由于供电企业的特殊性，从而决定了其产品的种类只能是单一的品种一一电 力.与西方发达国家相比我国电能质量的个别指标还存在较大的差距，要保证客 户能买到质量合格的电力产品，就要通过电网性能的改善;设备技术含量的提高; 降低电网本身对电能质量的影响和综合电压合格率的提升等方法来实现，并始终 坚持“同网同价”、“优质优价”等原则。针对客户对电压质量有特殊要求的，要 在要求客户自身要有保障措施的同时，供电企业自己也要努力协助客户做好有关 工作;尽可能满足客户对电能质量的要求。 产品的概念是有形物品和有形物品的衍生物即服务的统称。
电是商品的一种，产供销一体化瞬间完成是由它的特殊性决定的，电力产品市场要通过电力市场调查，收集资料，获取市场信息，从而掌握电力市场动态和 发展趋势，为电力营销决策提供依据. (1)电力虽然是一种单一产品，但它具备优质、洁净、安全方便、价廉的 特点，与广大人民群众的生产生活密不可分，且深入社会的各个方面.目前，台 州电力公司所属辖区内仍有用户出现有电不用的情况，因此，营销人员应广泛宣 传电能优点，引导用户用电，增强人民的环保意识.为确保人民安全用电，在对 电力用户加装漏电保护器的同时，台州电力公司还应提供技术咨询并说明安装和 使用中的注意事项。为了最大限度的减少企业购电成本和用户的负担，应鼓励用 户使用价格低廉的低谷电能。 (2)为了提供给用户一个宽松的用电环境。+
台州电力公司应取消各种用电 限制，鼓励广大用户多用电，取消卖方市场情况下因电力供应不足，而为用户加 装的各种用电限制设备及相关的收费政策. 输电电网和配电网是电力市场的载体，电能通过它们送到千家万户，要使作 为商品的电能“卖”得出去，就必须拥有一个现代化水平较高且网络布局合理的 电网作为支撑，因此，台州电力公司必须加强用电市场的建设和电网改造.
(1)在办电初期，供电可靠性比较低，台州电网布局具有一定的局限性， 电网建设速度与市场经济的高速发展不相适应，由于线路、设备损耗较大和配电 设备老化容量限制，即使网上电力供应充足，仍不能满足用户对电力的需求，拉 闸限电现象屡见不鲜，台州电力公司要改变现有的状况提高电能质量，就必须增 加供电电源点.
(2)在用电初期，台州电力公司把先满足用户作为长期发展的目标，架设 的线路负荷较小，只看重社会效益而忽视了市场经济效益，随着台州地区经济的 发展，用电需求逐渐增加，使原有的配电线路和变压器已严重超载，造成电压不 稳定，线路和设备的老化也增加了电损耗，这就要求台州电力公司要根据用电需 求进行电网改造.
(3)产品策略的核心是产品服务.要替挖掘潜在的电力市场，就要求台州 电力公司提升与电力产品相关的服务工作，提升电力用户的满足度，使电力用户 变成企业的电力营销员，帮助台州电力公司开拓市场.因此，电力服务不能简单 的停留在故障处理上，咨询和服务应始终贯穿于用户的需求、电网的运行、故障的处理等各个环节.公开社会承诺和工作流程，杜绝“门难近、话难听、脸难看、 事难办”的衙门作风;以上门服务的工作方式代替等待求助;采取双电源和双回 路等方式为电力需求大的客户提供可靠电力。台州电力公司自开展行业树新风活 动以来，用户的满意率逐年递增，使用电市场环境得到进一步的改善。
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